全国の美容室件数 約17万件・・・・・。
ここ数年、毎年10,000〜11,000件の美容室が新規開店し、なんと毎年8,000〜9,000件の美容室が倒産しています!倒産率5%、20件に1件が倒産していることになります。どうですか?あなたの周りを見渡すと、そんな感じでしょう。
  では勝ち組の倒産率はどうかというと倒産率0.5%、なんと200件に1件!十分の一です。この倒産率0.5%!勝ち組の美容室というのは当店のはがきを利用されているお客様3,000件の数字です。
「あなたは、勝ち組に入るか!負け組に入るのか!」
 この当店のお客様の倒産率は、購入回数が年に1回だけのお客様も含んでいます。コンスタントに3ヶ月に1回以上購入されている店の倒産率はゼロ%です!どうです?この事実を知ってしまったあなたは、どちらの組に入りますか?
・・・。ですよね。負け組はゴメンですよね。
 この度、ポストカードをいかに利用し、売上げにつなげるかをレポートとしてまとめてみました。主に美容室を対象とした内容になっていますが、サービスを提供するという意味ではどんな業種でも同じだと考えています。美容室経営者様に限らず、様々な業種の方々も是非ご一読くださいませ。そして、これだけ倒産率に差が出ている事を皆様に知っていただくことにより心のこもったハガキの素晴らしさを知っていただければ幸いです。

(有)ホワイトベース 代表 小串広己

■編集担当 有吉玲子

1)守って欲しい4つのお願い
2)当たり前のことを実行しよう
3)ついつい口コミしたくなるお店になろう!
4)ハガキは漢方薬??
5)言い訳探しはやめましょう
6)嫌われるハガキと好かれるハガキ
7)クーポン券渡り鳥を固定客にする
 

1)カルテを調べて失客用ハガキを出す
2)当日投函!お礼のハガキ
3)ここが重要!保証ハガキ
4)最後はお誘いのハガキで自己アピール!
5)バースデーカードの秘密